Ключевые преимущества
- Совместимость с call-центром Системы-112
- Поддержка сервера определения местоположения ТСМН
- Полноценное active-active резервирование
- Масштабирование
- Горячее обновление ПО
- Поддержка требований Приказа №346
- Доступна конфигурация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
- Простой и понятный WEB-интерфейс
Назначение
УОВЭОС предназначен для унификации интерфейса взаимодействия операторов связи с call-центром Системы-112. Операторы связи могут подключаться к УОВЭОС с помощью потоков Е1 (ОКС-7, R1.5, R2, 2ВСК, EDSS-1/Q.931, V5.1, V5.2), семейства протоколов SIGTRAN (M2UA/MTP3/ISUP) и VoIP-протоколов SIP, SIP-T, SIP-I. В качестве интерфейса взаимодействия УОВЭОС и call-центра Системы-112 используется протокол SIP.
Компоненты комплекса
- Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch
- Транковые шлюзы SMG-1016M, SMG-2016 и SMG-3016
- Пограничные контроллеры сессий SBC-1000, SBC-2000, SBC-3000
- Сервер определения местоположения ТСМН
- Единая система управления и мониторинга Eltex.EMS
- Гибкая модульная архитектура Комплекса
- Построение распределенных систем с поддержкой географического резервирования
- Функции пограничного контроллера сессий
- Горячее обновление ПО
Кластерная архитектура Комплекса ECSS-10 УОВЭОС позволяет достигнуть высочайшего уровня надежности. Резервирование по схеме active-active обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного компонента системы.
Мониторинг и управление
Все программные компоненты ECSS-10 УОВЭОС и аппаратное окружение разработаны и произведены Предприятием «ЭЛТЕКС», что позволяет реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через систему Eltex.EMS.
Возможности системы:
- Группировка сетевых элементов, централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
- Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
- Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна
ПАК ECSS-10 УОВЭОС совместим с call-центрами Системы-112, подключаемыми по протоколам SIP/SIP-T/SIP-I и EDSS/Q.931.
Поддерживаемые протоколы
- SIP 2.0 (RFC 3261)
- H.248/Megaco
- RADIUS AAA
- ISUP
- MTP3
- SIP-T/SIP-I
- T.38
- SNMP
- M2UA
Протоколы, поддерживаемые через шлюзы
- ОКС7
- 2ВСК
- V5.1, V.5.2
- R1.5, R2
- EDSS-1/Q.931
Поддерживаемые аудиокодеки
- G.729A/B
- G.726
- G.722, G722.1, G722.1c
- iLBC
- L16
- Opus
- G.711A/U
- G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
- GSM FR
- Speex
- AMR
- Маршрутизация по маскам
- Выбор маршрута на основании параметров:
- Номер вызывающего абонента (CgPN)
- Категория вызывающего абонента (CPC)
- Номер вызываемого абонента (CdPN)
- ID группы абонента
- Тип адреса (Nature of address – NOA)
- План нумерации (NP)
- Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента (Calling Party APRI)
- День недели
- Время суток
- Уровни загрузки шлюза/направления
- По метке
- По RedirectingNumber (номер, который переадресовал вызов)
- По OriginalCalledPartyNumber (оригинальный номер Б, на который изначально пошел вызов)
- По наличию номера в списке номеров
- Модификация цифр и других элементов номера
- Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
- Распределение вызовов между очередями по различным критериям при организации сall-центра
- Поддержка внешней маршрутизации по протоколам Radius и HTTP
Управление
Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:
- MML-консоль по протоколу SSH
- WEB 2.0 интерфейс - http(s)
- RADIUS Accounting
- CDR-файлы
- Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
- Поддержка горячего резервирования программных модулей
- Географическое резервирование
- Взаимодействие с информационными системами операторов связи для получения информации о местоположении абонента
- Унификация данных, полученных от информационных систем операторов связи
- Прием и обработка запросов от различных информационных систем, в том числе от ЦОВ-112, на предоставление Информации
- Прием и обработка запросов от ТСКС-112
- Передача информации о местоположении абонента
- Ведение статистики по обращениям за информацией о местоположении абонента
- Ведение базы данных:
- сведений о выделенных ресурсах нумерации российского плана нумерации
- сведений об абонентских номерах, содержащихся в базе данных перенесенных абонентских номеров
- информации, предоставляемой операторами фиксированной телефонной связи
- нормативно-справочных материалов
- Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
- Возможность горячей замены ПО без выведения элементов Комплекса из эксплуатации
- Масштабируемость с возможностью наращивания функционала
- Полупостоянные соединения (semipermanent-link)
Актуальная версия ПО 3.14
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
